Industria tâmplăriei în timpul pandemiei
Multe industrii se confruntă cu șocul pandemic. Numeroase companii au fost nevoite să-și schimbe obiceiurile de muncă și să implementeze treptat soluții noi în realitatea pandemiei. Nevoia de reorganizare a afectat și industria tâmplăriei, dar se dezvoltă într-un ritm amețitor datorită schimbărilor introduse. În ciuda condițiilor dificile de afaceri, o parte din industria tâmplăriei a înregistrat o creștere ridicată a proiectelor implementate.
Există două motive pentru această creștere: clienții potențiali au acces limitat (sigur) la ofertele rețelelor mari și, prin munca la distanță, simt din ce în ce mai mult nevoia de a-și îmbunătăți casele. De asemenea, nu este lipsit de semnificație faptul că multe forme de cheltuire a banilor, de exemplu divertismentul înțeles pe scară largă, au fost împiedicate de la potențialii clienți. Prin urmare, acești clienți au mai multe resurse decât înainte de pandemie și caută oferte atractive de tâmplărie care să fie mai mult decât o „înlocuire de mobilă” periodică. A ajunge la un nou grup de clienți este asociat cu îndeplinirea cerințelor lor de cooperare. Principala așteptare a acestui grup de clienți este un nivel ridicat de servicii la distanță.
Cum puteți îmbunătăți cooperarea la distanță cu clientul?
În primul rând, prin prezentarea interactivă a materialelor:
Prezentarea și selecția materialelor sunt elemente foarte importante ale executării comenzii atât pentru tâmplar, cât și pentru client. Meșterii folosesc tot mai des soluții inovatoare care permit prezentarea rapidă și comodă a materialelor de oriunde. Utilizarea acestor instrumente utile va facilita cooperarea specialistului cu clientul nu numai în timpul unei pandemii.
Instrumente utile pentru tâmplarii care întreprind o cooperare la distanță cu un client
Una dintre soluțiile externe este programul Decofinder, care vă permite să căutați decoruri în funcție de tipul de lemn, culoare sau aspect. În plus, vă permite să alegeți o varietate de tipuri de suprafețe și tipuri de produse, inclusiv laminate, blaturi, plăci sau canturi. Datorită acestui fapt, clientul are un număr infinit de variante din care să aleagă.
iScan este un sistem de prezentare a proiectului. Cu acest program, putem schimba culorile și texturile obiectelor pe baza unei singure vizualizări. După efectuarea unei selecții, iScan creează imediat o vizualizare cu modificările făcute. În acest fel, puteți selecta nu numai materialele în mod interactiv, ci și să le prezentați imediat în proiecte.
Panorama 360 – extensie a programului KD Max – vă permite să trimiteți un proiect gata sub forma unei panorame pe care clientul o va putea deschide pe orice dispozitiv. Folosind această soluție a programului KD Max, utilizatorul se poate plimba prin camere virtuale, poate mări și micșora și se poate întoarce în interiorul proiectat. Panorama 360 este o formă extrem de interesantă și eficientă de prezentare a proiectului, care stârnește recunoașterea clienților, îndeplinește așteptările lor de inovație și ajută foarte mult la implementarea la distanță a proiectului.